Varje framgångsrik klinik har ett primärt mål: att hjälpa djur. Genom att hjälpa djuren förväntar vi oss nöjda kunder. En faktor som ofta försummas är lönsamhet. Utan lönsamhet kan du inte investera i människor, utrustning och utbildning. Utan välutbildade personer och modern utrustning misslyckas vi förr eller senare med att ge en hög servicenivå, och kunderna blir inte längre nöjda.
3 faktorer för en framgångsrik klinik:
Friska djur + nöjda kunder + lönsam klinik = framgångsrik klinik
Ta bort någon av de tre faktorerna och hela ekvationen misslyckas. Vår mission att hjälpa djuren börjar med en lönsam verksamhet.
Under 12 månader analyserar vi verksamheten, åtgärdar det som behöver fixas, leder förändringen och följer upp resultaten.
Sätt mål
Vi gör det specifikt av en anledning: vi är här för att öka lönsamheten, inte för att driva upp vårdkostnaderna. Att sätta ett specifikt mål låter oss veta vad vi ska leta efter och när vi ska sluta leta.
Analysera
Hitta vad som är viktigt för lönsamheten. Hitta förluster och rabatter. Identifiera tjänster med låg marginal.
Handlingsplan
Bygg om artikelstruktur, paket och prissättning. Vi gör det enkelt för dig att alltid ta rätt betalt.
Implementera
Att bli tillsagd att göra något man inte tror på är jobbigt. Vi ser till att alla förstår varför vi gör detta och den direkta kopplingen mellan lönsamhet och möjligheter till framtida investeringar i utbildning, utrustning och personal.
Följ upp resultat
Vi följer upp det vi ändrar för att veta att det fungerar.
Att ägna 12 månader per klinik innebär att vi bara kan hjälpa ett fåtal per år. För att säkerställa att vi väljer de kliniker som passar bäst för vår process börjar vi alltid med ett gratis 15-minuters introduktionssamtal - boka ditt samtal här.
"Fem stjärnor! Alla tyckte det var superbra och skönt att ha riktiga exempel och någon som inte bara förstår sig på siffror utan också vår bransch."
"Vi har fått så mycket positiv feedback från personalen - de tyckte det var jättebra! Vi tyckte också att det var väldigt bra!"
"En som verkligen fattar hur en djurklinik fungerar"